Reserva e pagamento com cartão:
A cobrança e/ou pré-autorização no seu cartão dependerá das condições da tarifa selecionada.
Na sua fatura do cartão, a cobrança aparecerá com o nome do hotel e/ou da processadora de pagamentos associada à transação.
Segurança das transações e proteção de dados:
As informações inseridas durante o processo de reserva são transmitidas de forma criptografada e utilizadas exclusivamente para gerenciar a reserva, processar o pagamento/pré-autorização e cumprir as obrigações de faturamento.
Os dados do cartão são tratados com medidas de segurança para evitar o acesso não autorizado.
Os dados relativos à garantia da reserva serão conservados, no máximo, até à data de chegada ou até à resolução de qualquer questão relacionada com a reserva (por exemplo, cancelamento ou não comparência), conforme o caso.
Reembolso do IVA:
Os turistas estrangeiros poderão usufruir da isenção de IVA para serviços de alojamento, desde que:
O pagamento é feito com cartão de crédito/débito emitido no exterior ou por meio de transferência internacional de moeda; e no momento do check-in, um documento estrangeiro (passaporte/RG), o certificado de imigração correspondente e o cartão de crédito/débito utilizado para o pagamento devem ser apresentados.
O benefício aplica-se ao valor faturado pela hospedagem (incluindo café da manhã). Outros serviços/consumos devem ser faturados separadamente e não estão incluídos nesta oferta. Da mesma forma, taxas de cancelamento/não utilização não são cobertas pelo benefício.